Mood and Tone: Professional, Educational, Friendly.
🌊Blue Ocean คือพื้นที่ทางธุรกิจที่เป็นที่ต้องการของลูกค้าแต่ยังไม่มีใครตอบสนองความต้องการนั้นหรืออาจจะมีน้อยมาก ถ้าหากมีแบรนด์ใดสามารถตอบสนองความต้องการนั้นได้ก็จะสามารถกวาดลูกค้าทั้งหมดเหล่านั้นมาได้นั่นเอง
Red Ocean เป็นฝั่งตรงข้ามกับ Blue Ocean ก็คือตลาดที่มีความต้องการของลูกค้าเยอะแต่ก็มีผู้เล่นในตลาดที่คอยตอบสนองความต้องการของลูกค้าอยู่เยอะเหมือนกันทำให้ธุรกิจต้องลงทุนเยอะเพื่อแย่งลูกค้าและอาจเกิดสงครามราคากันได้ โดยตลาดส่วนใหญ่ในโลกธุรกิจจะเป็น Red Ocean
โดยธุรกิจสามารถหาจุดเด่นของตัวเองที่อาจถูกพัฒนาให้เป็น Blue Ocean ได้โดยการใช้ Strategy Canvas นั่นเอง
Strategy Canvas เป็นเครื่องมือที่ทำให้คุณสามารถเห็นภาพรวมของธุรกิจว่ามีข้อได้เปรียบมากกว่าคู่แข่งในตลาดมากน้อยแค่ไหน และลูกค้าให้ความสำคัญกับปัจจัยนั้นหรือไม่ โดยสามารถทำได้จากการวาดกราฟขึ้นมา
แนวนอน : เขียนปัจจัยหลักที่ผู้บริโภคพิจารณาเมื่อเลือกซื้อสินค้าของคุณและคู่แข่งประมาณ 5-7 อย่าง
แนวนอน : เขียนระดับคะแนนที่ลูกค้าให้ความสำคัญเมื่อเลือกซื้อสินค้าจากต่ำไปสูง
จุดในกราฟ : เลือกคู่แข่งที่เป็นผู้นำในตลาด หรือคู่แข่งที่ใกล้เคียงกับคุณ (Direct Competitor) ออกมา
ถ้าผลลัพธ์คือ
- แต่ละจุดใกล้เคียงกันมาก แปลว่าคุณกำลังอยู่ใน Red Ocean
- ถ้ากราฟของคุณอยู่ในตำแหน่งที่ต่ำกว่าคู่แข่ง แปลว่าธุรกิจของคุณกำลังด้อยกว่าคู่แข่งในตลาด แนะนำให้ใช้ Reduce Strategy ในการลดจุดอ่อนนั้นๆของธุรกิจ แต่ถ้าหากตำแหน่งของกราฟคุณที่อยู่ต่ำกว่านั้นห่างจากคู่แข่งมาก การใช้กลยุทธ์ Eliminate หรือการตัดออก ก็เป็นทางเลือกที่ดี เพื่อให้ธุรกิจสามารถนนำทรัพยากรที่เหลือไปใข้พัฒนาปัจจัยอื่นแทน
- ถ้ากราฟของคุณอยู่ในจุดที่สูงและไม่มีใครอยู่ใกล้ๆ แปลว่าคุณกำลังอยู่ในเขต Blue Ocean ให้ใช้ Raise Strategy เพื่อเสริมความแข็งแกร่งของกลยุทธ์นั้นต่อไป
- หรืออีกทางเลือกหนึ่งคือการใช้กดยุทธ์ Create ในการสร้างปัจจัยใหม่ที่ลูกค้าจะให้ความสำคัญเวลาเลือกซื้อสินค้าและมีแต่คุณที่ตอบสนองให้ได้ เพื่อสร้าง Blue Ocean ของคุณเอง ยกตัวอย่างเช่น ระบบใหม่ในการให้บริการลูกค้า การให้ผู้ใช้สามารถ customise สินค้า เป็นต้น
Source: Blue Ocean Shift, Marketing Oops (2021)
__________________________________________________
For more information, please contact
📌 𝗜𝗻𝗯𝗼𝘅 : m.me/PassionfruitMKT
📨 𝗘𝗺𝗮𝗶𝗹 : contact@passionfruitmkt.net
☎️ 𝗖𝗮𝗹𝗹 : +66(0)93-195-6999
